В ходе индивидуальных консультаций Евгений Булатов рассказал осужденным о том, какие услуги предоставляет центр, какие документы нужны для получения материальной помощи, о порядке обращения в центр, также были освещены вопросы, связанные с возмещением расходов на различные нужды. Каждый обратившийся получил развернутые ответы на свои вопросы и памятку с указанием контактных данных